Política de reembolso
Última actualización: agosto de 2026
En Fabulashes by Glow Esthetic valoramos el tiempo y compromiso de nuestros clientes y estudiantes. Esta política establece las condiciones aplicables a reservaciones de servicios, talleres, cursos y otras actividades educativas.
Al realizar una reservación, inscripción, depósito o pago, el cliente o estudiante reconoce y acepta esta política.
Reservaciones de servicios
Algunos servicios pueden requerir un depósito para reservar la fecha y hora seleccionadas.
Los depósitos de reservación se aplican al costo total del servicio.
Si necesita cancelar o cambiar su cita, deberá comunicarse con nosotros con al menos 24 horas de anticipación.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o la ausencia a una cita (no-show) pueden resultar en la pérdida del depósito.
Cuando corresponda, será necesario realizar un nuevo depósito para reservar otra fecha.
Talleres y cursos
Debido a que los talleres y cursos cuentan con espacios limitados y requieren planificación previa, los depósitos realizados para reservar un espacio no son reembolsables.
El depósito será aplicado al costo total del taller o curso.
Si el estudiante no puede asistir, podrá solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad y a las condiciones establecidas para el programa correspondiente.
La solicitud deberá realizarse con al menos 72 horas de anticipación al comienzo del taller o curso.
Las ausencias sin notificación previa (no-show) pueden resultar en la pérdida de los pagos realizados y del espacio reservado.
Pagos completos de talleres o cursos
Cuando un taller o curso haya sido pagado en su totalidad y el estudiante solicite cancelar su participación, cualquier cambio de fecha, crédito o reembolso estará sujeto a esta política y a las circunstancias particulares de la cancelación.
Los depósitos identificados como no reembolsables permanecerán no reembolsables.
Cuando corresponda otorgar un crédito, este podrá utilizarse para otra fecha o actividad educativa ofrecida por Fabulashes by Glow Esthetic, sujeto a disponibilidad y a las condiciones comunicadas al estudiante.
Cancelaciones por parte de Fabulashes by Glow Esthetic
Si Fabulashes by Glow Esthetic necesita cancelar o reprogramar un servicio, taller o curso, las personas afectadas serán notificadas utilizando la información de contacto proporcionada.
En caso de cancelación por nuestra parte, el cliente o estudiante podrá recibir, según corresponda, una nueva fecha, crédito o reembolso de los pagos aplicables.
Talleres o cursos ya comenzados
Una vez que un taller o curso haya comenzado, los pagos realizados no serán reembolsables, salvo cuando la legislación aplicable requiera lo contrario.
La ausencia, llegada tardía o retiro voluntario del participante no garantiza un reembolso ni crédito.
Materiales y kits
Cuando un taller incluya materiales, manuales, kits o productos preparados específicamente para el estudiante, su entrega y cualquier posible devolución estarán sujetas a las condiciones comunicadas para ese taller.
Los materiales utilizados, abiertos, personalizados o entregados como parte de una actividad educativa pueden no ser elegibles para devolución o reembolso.
Situaciones excepcionales
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Las solicitudes relacionadas con circunstancias excepcionales podrán ser evaluadas individualmente.
La evaluación de una solicitud no garantiza automáticamente la aprobación de un reembolso o crédito y estará sujeta a las leyes aplicables.
Cómo solicitar una cancelación o cambio
Para solicitar una cancelación, cambio de fecha o información relacionada con un pago, comuníquese con nosotros:
Fabulashes by Glow Esthetic
Correo electrónico: fabulashesesthetic@gmail.com
Incluya su nombre completo y la información del servicio, taller o curso reservado para poder atender su solicitud.